Establecida en 1997, TC se distingue por su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia en servicios para individuos y vehículos. Con sede en Venado Tuerto, Santa Fe, Argentina, la empresa opera en un amplio terreno que alberga oficinas administrativas y una variedad de servicios, que van desde soluciones logísticas avanzadas hasta ser uno de los centros de reparación y repintado de vehículos más grande de la región. Además, ofrece asistencia continua para personas y vehículos, así como servicios de alquiler de vehículos tanto para individuos como para empresas.

Desafíos y Necesidades:

TC S se enfrentaba al desafío de garantizar la seguridad de sus operaciones tecnológicas en constante crecimiento, alineándose con el ritmo de expansión de sus servicios. Reconocieron la importancia de mejorar continuamente su infraestructura tecnológica para mantener la eficiencia y la seguridad en todas sus operaciones.

Soluciones Aplicadas por Tux Solutions:

Con la contratación de un soporte y consultoría mensual se abordaron los desafíos de mejorar la infraestructura en general y con mayor foco en la seguridad y continuidad, por lo cual Tux Solutions junto al equipo de TC implementó varias soluciones clave:

• Migración de la infraestructura de seguridad de Mikrotik a Fortigate para una mayor protección y eficiencia.

• Migración de WiFi de Ubiquiti a FortiAp y migración de Networking a FortiSwitch. Para la integración total de la infraestructura de red con posibilidad de administración de las VLANs y la red desde el Fortigate.

• Implementación de Lumu y adquisición de FortiAnalyzer para una mejor gestión, visibilidad y análisis de amenazas de red.

• Migración exitosa de Zimbra on premise a Exchange online (Office 365) para mejorar la colaboración, la seguridad del correo electrónico y la continuidad en la comunicación.

• Re configuracion y optimizacion según las mejores prácticas de la infraestructura virtualizada (VMWare) y la infraestructura de backup (Veeam)

• Implementación de solución de monitoreo open source de servidores virtuales, físicos, storage y networking en general.

Ventajas Principales Obtenidas

“La ventaja que tenemos ahora es que pasamos de horas a segundos en la mitigación de incidentes, ya que el sistema actúa en forma automática sobre el Firewall. Por otro lado, tenemos más información para analizar patrones de comportamiento”

Antes de implementar mejoras enfocadas en el negocio, el equipo del cliente dedicaba más del doble de horas al soporte reactivo en comparación con el tiempo actualmente empleado.

Resultados logrados:

• Mayor eficiencia operativa: Las nuevas tecnologías implementadas han permitido realizar operaciones en minutos que antes llevaban días.
•  Desafíos constantes: Aunque se han logrado mejoras significativas, TC S reconoce la importancia de seguir capacitándose y adaptándose a los nuevos desafíos tecnológicos. “Las nuevas tecnologías facilitan la gestión, haciendo que operaciones que antes llevaban días ahora se realicen en minutos. Pero también surgen nuevos desafíos y constantemente hay que capacitarse y formar recursos”