El proyecto
Cuando la transformación digital necesita continuidad operativa, cercanía y acompañamiento real
En industrias donde la operación diaria depende de la comunicación, la colaboración y el acceso rápido a la información, cualquier cambio tecnológico representa un desafío crítico.
Ese era uno de los principales escenarios que enfrentaba Grassi SA antes de iniciar su proceso de modernización tecnológica junto a Tux Solutions.
La necesidad no era solamente implementar nuevas herramientas. El verdadero objetivo era transformar la forma de trabajar sin afectar la continuidad del negocio.
El desafío: modernizar sin interrumpir la operación
Antes de comenzar el proyecto, Grassi necesitaba:
- Mejorar la colaboración entre áreas.
- Ordenar y centralizar la información.
- Incorporar herramientas más flexibles y escalables.
- Acompañar el crecimiento de la empresa con una infraestructura moderna.
- Garantizar continuidad operativa durante todo el proceso de migración.
Según Luciano Baetti, Gerente de Tecnología de Grassi SA:
“En nuestro caso, la comunicación y el trabajo colaborativo son críticos para el día a día, por lo que cualquier cambio debía hacerse con mucho cuidado.”
La estrategia: una implementación adaptada al negocio
El trabajo comenzó con:
- Relevamiento de usuarios y procesos.
- Entendimiento operativo de cada área.
- Identificación de riesgos críticos.
- Planificación gradual de la migración.
- Participación constante del equipo interno de IT.
El roadmap fue dividido por etapas, con objetivos claros y seguimiento permanente entre ambos equipos.
Una migración ordenada, con mínimo impacto para los usuarios
Uno de los factores más valorados por Grassi fue la forma en que Tux gestionó la implementación.
La migración se realizó de manera planificada y progresiva, permitiendo que la empresa continuara operando normalmente mientras avanzaba la transformación tecnológica.
Durante el proyecto:
- No hubo incidentes críticos.
- Los ajustes operativos se resolvieron rápidamente.
- El equipo de IT mantuvo visibilidad total del proceso.
- La adopción de las herramientas fue acompañada de cerca.
Más que implementación: orden, colaboración y escalabilidad
El proyecto no solo implicó migrar herramientas a Google Workspace.
También permitió mejorar la administración, simplificar procesos y preparar la infraestructura para el crecimiento futuro.
Entre las mejoras logradas:
- Mayor administración centralizada.
- Mejor control sobre usuarios y permisos.
- Organización más eficiente de la información.
- Optimización del trabajo colaborativo.
- Plataforma más preparada para escalar.
Soporte cercano y acompañamiento constante
Otro de los puntos diferenciales destacados por Grassi fue el soporte post implementación.
El equipo de Tux no solo resolvió incidencias rápidamente, sino que además trabajó de forma proactiva proponiendo mejoras continuas.
Según el equipo de Grassi:
“Con TUX hablás con personas que conocen tu empresa, entienden cómo trabajás y responden pensando en el negocio.”
Las recomendaciones incluyeron:
- Mejores prácticas para Google Drive.
- Optimización del trabajo colaborativo.
- Uso más avanzado de Google Sheets.
- Organización y administración de información.
Capacitación orientada al trabajo real
Uno de los grandes desafíos del proyecto era lograr adopción tecnológica en distintos perfiles de usuarios.
Para eso, Tux diseñó capacitaciones prácticas, enfocadas en situaciones reales de trabajo y adaptadas según las necesidades de cada área.
La metodología combinó:
- Workshops prácticos.
- Acompañamiento cercano.
- Soporte posterior a la implementación.
El resultado fue una adopción genuina de las herramientas dentro de la organización.
Los resultados: una nueva forma de trabajar
Después de la implementación, Grassi logró una mejora concreta tanto operativa como económica.
Entre los principales resultados:
Mayor colaboración entre equipos
Google Meet y Drive transformaron la comunicación y el acceso a la información dentro de la empresa.
Más productividad
La velocidad para compartir información y trabajar entre áreas mejoró significativamente.
Mayor autonomía del equipo de IT
El equipo interno ganó conocimiento y capacidad para administrar la plataforma de forma independiente.
Beneficio económico concreto
La posibilidad de facturación local en pesos en un contexto de volatilidad cambiaria generó un retorno de inversión altamente positivo para la empresa.
La mirada de Grassi sobre Tux Solutions
Cuando se le preguntó a Luciano Baetti si volverían a elegir a Tux Solutions, la respuesta fue clara:
“Sí, volveríamos a elegirlos. Porque demostraron compromiso, acompañamiento y capacidad para adaptarse a nuestra realidad y necesidades.”
Y quizás la frase que mejor resume el proyecto fue esta:
“Más que implementar herramientas, TUX nos ayudó a modernizar la forma de trabajar y a acompañar el crecimiento de la empresa con mayor eficiencia y flexibilidad.”
Sobre Tux Solutions
En Tux Solutions impulsamos empresas mediante tecnología, combinando consultoría especializada, implementación, capacitación y soporte continuo. Trabajamos con marcas líderes del mercado y acompañamos procesos de transformación digital con foco en cercanía, flexibilidad y resultados concretos.
